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Am 2. Januar 2026 ist es soweit: tellmaMETAHUMAN geht live. Unser Produkt startet offiziell in den Kundenbetrieb und steht ab diesem Tag für allen interessierten Nutzer bereit. Mit tellmaMETAHUMAN setzen wir einen neuen Maßstab – innovativ, zuverlässig und direkt für den Einsatz im Kundendialog entwickelt.

Metahuman jetzt entdecken

Unsere KI-Videobot-Technik hebt Ihren Kundendialog auf ein neues Level von Kundenerlebnis.

tellmaMETAHUMAN ist die prämierte KI-Videobot-Technik von tellma,
mit der Sie Ihren persönlichen Kundendialog auf ein neues Level heben.

In Kombination mit unserer bewährten Videolösung tellmaREALITY ergeben sich für Sie unzählige neue Möglichkeiten, innovativste KI-Technik und persönlichen Kundenkontakt gekonnt miteinander zu verbinden.

tellmaMETAHUMANS sind keine herkömmlichen, comic-artigen Avatare oder Chatbots –
sie überzeugen durch:

  • lebensgroße Darstellung mit Lippensynchronität,

  • hyperrealistische optische Gestaltung mit emotionalen Komponenten,

  • sowie hyperrealistische Stimmbilder, die sogar regionale Akzente abbilden können.

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Flexible Kundenprozess-Engine

Verwenden Sie schnell und einfach unseren erprobten Kundenprozess oder lassen Sie sich von einen auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenen individuellen Kundenprozess erstellen.
Unsere flexible no-code Kundenprozess-Engine verfügt über eine ständig wachsende Bibliothek an vordefinierten Teilprozessen.

  • Opening

    • Begrüßung
    • Anrede
    • Compliance Check
      (Al / DSGVO)

  • Interview

    • Vorqualifizierung
    • Auskunft
    • Einwilligung
    • Kampagne
    • Sprachauswahl

  • Entertainment

    • Nachrichten
    • Wetter
    • Veranstaltungen
    • Quiz
    • Vermischtes

  • Closing

    • Feedback
    • Verabschiedung
    • Warteschleife

Einsatzmöglichkeiten

tellmaMETAHUMANS bieten zahlreiche Einsatzmöglichkeiten unter anderem als

  • Servicekraft – hilfreich und kompetent

  • 0 young female with blonde hair is smiling using her esrgan v1 x2plus large

  • Rezeptionist – 24/7 für Check-in Check-out

  • Concierge – steht 24/7 mit Rat & Tat bereit

  • Vertriebsmitarbeiter – für interaktive Produktpräsentationen

  • Kundenempfang – effektiv und innovativ

  • Kundenbefragung – zur Steigerung Ihrer Qualität

Jetzt kontaktieren

Erleben Sie tellmaMETAHUMAN in Aktion

Sehen und hören Sie selbst, wie unsere KI-Videobot-Technologie in puncto Realismus, Ausdruck und Stimmqualität neue Maßstäbe setzt. Überzeugen Sie sich von der Wirkung – visuell wie akustisch.

  • Erleben Sie unseren tellmaMETAHUMAN in voller Größe: realitätsnah, präsent und lebensecht – so wird Ihr Kundenkontakt visuell zum Erlebnis.
  • Ein Eindruck der natürlichen, authentischen Sprachqualität: unsere männliche KI-Stimme in hochauflösender Audioqualität.
  • Emotionale Nähe durch Vielfalt: eine weibliche Stimme mit regionalem Akzent – individuell anpassbar an Ihre Zielgruppe.
  • Detailansicht in Aktion: Sehen Sie, wie präzise Lippensynchronität und mimische Feinheiten für höchste Glaubwürdigkeit sorgen.

Mit tellma METAHUMANS heben Sie langfristig folgende Vorteile für Ihr Unternehmen:

Unsere KI-Videobots optimieren nicht nur Ihre Serviceprozesse – sie schaffen neue Erlebnisse für Ihre Kund:innen und entlasten gleichzeitig Ihr Team. Entdecken Sie die wichtigsten Mehrwerte auf einen Blick:

  • Entlasten

    Entlastung Ihrer Agenten durch Übernahme repetitiver Tätigkeiten.

  • Skalieren

    Skalieren Sie Ihren Kundenservice mit innovativster KI-Technik.

  • Qualifizieren

    Qualifizierter Einstieg in Gespräche für Ihre Agenten – vorbereitet und effizient.

  • Automatisieren

    Automatisierte und interaktive Gesprächssteuerung rund um die Uhr.

  • Übergeben

    Nahtlose Übergabe von und zu menschlichen Video-Agenten für komplexe Geschäftsprozesse und Anwendungsfälle in regulierten Bereichen.

  • Reduzieren

    Reduzierung von Gesprächsabbrüchen und unbeabsichtigten Interaktionen.

  • Unterhalten

    Kurzweilige und interaktive Gestaltung der Wartezeit für Ihre Endkunden.

  • Abfragen

    Gezielte Abfrage von Kundensegmenten oder anderen relevanten Parametern.

  • Steuern

    Individuelles Routing der Gespräche basierend auf Kundenbedürfnissen.

  • Terminieren

    Effiziente Terminvereinbarung oder -ankündigung direkt im Dialog.

  • Abwickeln

    Einfache Abwicklung regulierter Geschäftsprozesse im Zusammenspiel mit menschlichen Agenten.